Вопрос-ответ

В настоящее время, до момента поступления в сортировочный центр г. Москва, отправленные со склада в Китае посылки не отслеживаются. После отправки посылки адресату из сортировочного центра - в личном кабинете происходит автоматическая смена трек-номера и Вы сможете продолжить отслеживание доставки на сайте перевозчика до момента вручения.

Регистрация на TAOBAO абсолютно бесплатна и доступна каждому. На нашем сервисе размещена подробная, пошаговая инструкция как самостоятельно и абсолютно бесплатно зарегистрироваться на крупнейшей торговой площадке Китая - TAOBAO.com. Регистрация займет у Вас не более 10 минут свободного времени, после чего Вы сразу же сможете приступать к покупкам! Если в процессе регистрации у Вас возникнут сложности или появятся вопросы - Вы всегда сможете обсудить их и получить ответы в соответствующем разделе нашего форума.

Да, Ваша учетная запись будет полноценной и полностью рабочей. В настоящее время регистрация доступна для жителей России, Украины и некоторых других стран. В процессе регистрации Вы создаете и активируете учетную запись, регистрируете и привязываете к аккаунту счет ALIPAY, устанавливаете платежный пароль. По завершению регистрации Вы будете иметь полностью рабочий аккаунт, позволяющий выполнять покупки на торговой площадке TAOBAO как при помощи международных банковских карт VISA/MasterCard, так и со счета ALIPAY.

• Оплата товаров - 2 000 юаней в день (только при оплате картами VISA/MasterCard);
• Переводы между пользовательскими счетами ALIPAY - 5000 юаней в год;
• Общая сумма покупок - не более 50 000 юаней в месяц.

Разница заключается в использовании счета ALIPAY. Если Вы не планируете использовать ALIPAY для работы и оплаты, то можете выбрать любой способ регистрации учетной записи. Однако, если Вы планируете пополнять и оплачивать через ALIPAY - Вам необходимо регистрировать учетную запись на адрес электронной почты (e-mail), т.к. платежная система ALIPAY поддерживает работу только с телефонными номерами китайского формата.

Для завершения процедуры регистрации на TAOBAO необходимо принять код активации на телефонный номер доступный для регистрации. Вы можете попросить друзей/знакомых или дальних родственников единоразово принять и сообщить Вам код активации, после чего сможете полноценно пользоваться созданной учетной записью. В крайнем случае, Вы можете обратиться на форум, где пользователи смогут помочь Вам в решении проблемы.

К сожалению, после регистрации сменить свой логин на площадке TAOBAO - невозможно. Единственный вариант - создать новую учетную запись.

Нет, так делать нельзя. Обратите внимание, что TAOBAO является внутренней торговой площадкой Китая и продавцы не отправляют товары за пределы КНР. Указав домашний адрес в профиле - Вы рискуете потерять деньги за товар, т.к. продавец не сможет Вам его отправить. Для доставки и консолидации купленных товаров необходимо использовать адрес склада сервиса YouCanBuy, где наши специалисты смогут принять Ваш товар, зарегистрировать его в системе, после чего отправить любым из доступных вариантов доставки в составе одной или нескольких посылок по Вашему усмотрению.

Не обращайте внимания на данное сообщение, оно носит информационный характер. Если адрес для доставки указан в Вашем профиле так, как это описано в статье, то все товары будут доставлены верно.

При регистрации учетной записи на площадке TAOBAO, счет в платежной системе ALIPAY создается автоматически. Отдельно регистрировать его не требуется.